Huelva Capital
El Ayuntamiento sustituye la atención telefónica personal por una inteligencia artificial
El Ayuntamiento de Huelva estrena este 1 de octubre un sistema de Inteligencia Artificial para atender el 959 210 101. La centralita “Humano Digital” gestionará desvíos de llamadas y transcripciones, aunque la nota oficial no especifica costes, proveedor ni posibles repercusiones laborales. [Seguir leyendo]