Segundo trimestre de la Escuela de Participación Ciudadana

Arranca con el taller de ‘Inteligencia Colectiva’ y continuará con los talleres sobre ‘Reclamaciones y Registros’ y ‘Relaciones con medios de comunicación’.

El Ayuntamiento de Huelva ha puesto en marcha el segundo trimestre de la Escuela de Participación Ciudadana, una iniciativa municipal que arrancó el pasado mes de abril con el propósito de dinamizar, capacitar y formar a al movimiento asociativo de la capital.

El programa de este trimestre ha comenzado con el taller de ‘Inteligencia Colectiva’, en el que se ha puesto en valor el potencial de cada persona, insistiendo en el poder que pueden tener sus ideas y pensamientos cuando se comparten con el resto.

El próximo taller será el de ‘Reclamaciones y Registros’, que se impartirá el día 15 de noviembre en el Centro Social “Lazareto” de 17.00 a 19.00 horas. En el mismo se abordarán las reclamaciones y quejas, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas en consumo, la mediación y arbitraje en materia de consumo, la negociación y resolución ante una queja o reclamación de consumidores y usuarios. Asimismo, se informará a los asistentes sobre el funcionamiento de los registros públicos y privados de interés.

El siguiente taller, con fecha y hora aún por determinar, versará sobre las relaciones con los medios de comunicación de las entidades, así como el uso de las redes sociales como instrumento de comunicación.

Los talleres están abiertos a toda la ciudadanía y aunque son de carácter gratuito es necesaria la inscripción previa a través de la página web www.huelva.es o bien en el correo de participacion.ciudadana@huelva.es

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